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1. Información del responsable

Kfin Gnow
📍 José Arrese 4, Colonia Tepalcates, C.P. 09210, Alcaldía Iztapalapa, Ciudad de México
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📞 551 779 6764


2. Uso del sitio web

Usted se compromete a utilizar este sitio únicamente con fines legales y de manera responsable. No está permitido:

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    Realizar compras fraudulentas.

     

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    Suplantar identidad o proporcionar datos falsos.

     

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3. Productos y disponibilidad

En Kfin Gnow ofrecemos suplementos alimenticios para baja de peso, colitis, gastritis y bienestar general.

  •  

    Las imágenes son ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto final.

     

  •  

    La disponibilidad está sujeta a existencias.

     

  •  

    Si un producto se encuentra agotado después de realizar su compra, nos pondremos en contacto para ofrecer cambio, espera o reembolso.

     


4. Información importante sobre los productos

  •  

    Los suplementos alimenticios no sustituyen una alimentación equilibrada, tratamiento médico ni prescripción profesional.

     

  •  

    Los resultados pueden variar de persona a persona.

     

  •  

    Si presenta alguna condición médica, está embarazada o toma medicamentos, consulte a un profesional de salud antes de consumir los productos.

     

  •  

    Kfin Gnow no se hace responsable por el uso incorrecto de los productos.

     


5. Precios y formas de pago

Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos cuando aplica.

Las formas de pago pueden incluir:

  •  

    Tarjeta de crédito o débito

     

  •  

    Mercado Pago

     

  •  

    Depósito o transferencia

     

Los pagos son procesados mediante plataformas seguras.


6. Envíos y tiempos de entrega

  •  

    Realizamos envíos a todo México mediante paqueterías externas.

     

  •  

    Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos (clima, volumen de mensajería, retrasos del proveedor).

     

  •  

    Una vez entregado al servicio de paquetería, el seguimiento depende de dicha empresa.

     

  •  

    El cliente es responsable de proporcionar la dirección correcta y completa.

     


7. Cambios, devoluciones y reembolsos

Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de suplementos alimenticios una vez abierto o manipulado el producto.

Se podrá solicitar cambio o reembolso únicamente en los siguientes casos:

  •  

    El producto llegó dañado.

     

  •  

    El producto recibido no es el que se solicitó.

     

  •  

    El paquete no llegó.

     

Para solicitarlo, el cliente deberá escribir a [email protected] dentro de los 3 días posteriores a la recepción, incluyendo evidencia del caso (fotos o videos).

El reembolso se procesará por el mismo medio de pago utilizado.


8. Facturación

Si requiere factura, deberá solicitarla dentro del mismo mes de la compra enviando:

  •  

    Nombre o razón social

     

  •  

    RFC

     

  •  

    Uso de CFDI

     

  •  

    Comprobante de pago

     

al correo [email protected].


9. Privacidad de la información

La información proporcionada por el cliente será tratada de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad, disponible en nuestra tienda.


10. Modificaciones al sitio o a los términos

Kfin Gnow se reserva el derecho de:

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    Actualizar precios

     

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    Modificar políticas

     

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    Cambiar disponibilidad de productos

     

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    Actualizar estos Términos y Condiciones

     

Las modificaciones se publicarán en este mismo sitio y entrarán en vigor al momento de su publicación.


11. Propiedad intelectual

Todos los textos, imágenes, logos, nombres comerciales y contenido del sitio son propiedad de Kfin Gnow y no pueden ser copiados o utilizados sin autorización expresa.


12. Limitación de responsabilidad

Kfin Gnow no será responsable por:

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    Retrasos causados por paquetería

     

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    Reacciones adversas por uso indebido del producto

     

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    Falta de resultados esperados (debido a variaciones individuales)

     

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    Daños derivados del mal uso del sitio web o mal manejo de los productos por parte del cliente

     


13. Aceptación de términos

 

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