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3. Productos y disponibilidad
En Kfin Gnow ofrecemos suplementos alimenticios para baja de peso, colitis, gastritis y bienestar general.
Las imágenes son ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto final.
La disponibilidad está sujeta a existencias.
Si un producto se encuentra agotado después de realizar su compra, nos pondremos en contacto para ofrecer cambio, espera o reembolso.
4. Información importante sobre los productos
Los suplementos alimenticios no sustituyen una alimentación equilibrada, tratamiento médico ni prescripción profesional.
Los resultados pueden variar de persona a persona.
Si presenta alguna condición médica, está embarazada o toma medicamentos, consulte a un profesional de salud antes de consumir los productos.
Kfin Gnow no se hace responsable por el uso incorrecto de los productos.
5. Precios y formas de pago
Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos cuando aplica.
Las formas de pago pueden incluir:
Tarjeta de crédito o débito
Mercado Pago
Depósito o transferencia
Los pagos son procesados mediante plataformas seguras.
6. Envíos y tiempos de entrega
Realizamos envíos a todo México mediante paqueterías externas.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos (clima, volumen de mensajería, retrasos del proveedor).
Una vez entregado al servicio de paquetería, el seguimiento depende de dicha empresa.
El cliente es responsable de proporcionar la dirección correcta y completa.
7. Cambios, devoluciones y reembolsos
Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de suplementos alimenticios una vez abierto o manipulado el producto.
Se podrá solicitar cambio o reembolso únicamente en los siguientes casos:
El producto llegó dañado.
El producto recibido no es el que se solicitó.
El paquete no llegó.
Para solicitarlo, el cliente deberá escribir a [email protected] dentro de los 3 días posteriores a la recepción, incluyendo evidencia del caso (fotos o videos).
El reembolso se procesará por el mismo medio de pago utilizado.
8. Facturación
Si requiere factura, deberá solicitarla dentro del mismo mes de la compra enviando:
Nombre o razón social
RFC
Uso de CFDI
Comprobante de pago
al correo [email protected].
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La información proporcionada por el cliente será tratada de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad, disponible en nuestra tienda.
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